Lloyds Banking Group, yapay zeka teknolojilerini geliştirmek ve kullanmak amacıyla 300 teknoloji uzmanı için yeni bir işe alım süreci başlattığını duyurdu. Kurum, bu yeni uzmanların Eylül ayına kadar agentic AI olarak adlandırılan, minimum insan denetimiyle görev planlayıp yürütebilen otonom modeller üzerinde çalışmasını hedefliyor.
İşe alım hamlesi, bankanın CEO'su Charlie Nunn tarafından yeni stratejik planın açıklanmasından kısa bir süre önce geldi. Banka yönetimi, yapay zekanın yaygınlaşmasının gelecekte iş gücü azaltımına yol açabileceğini belirtse de, mevcut süreçte personel sayısının artacağı öngörülüyor. Sektördeki diğer büyük bankaların da maliyetleri düşürmek ve süreçleri basitleştirmek için yapay zekaya yöneldiği gözlemleniyor.
Lloyds bünyesindeki veri ve yapay zeka bilimi grup başkanı T.D., yapay zekanın organizasyonel yapıları yeniden şekillendireceğini ifade etti. T.D., rollerin ve çalışma biçimlerinin değişeceğini, bu geçiş sürecinde çalışanlara yönelik eğitim yatırımlarının yapılacağını belirtti. İşe alınacak uzmanlar; dolandırıcılığı önleme, İK departmanındaki doküman yönetimi ve kişiselleştirilmiş dijital bankacılık hizmetleri gibi çeşitli projelerde görevlendirilecek.
Yapay zeka programının finansal etkileri şimdiden görülmeye başlandı. Geçtiğimiz yıl üretken yapay zeka kullanımı sayesinde bilançoya 50 milyon sterlin katkı sağlandığı kaydedilirken, bu yılki beklentinin 100 milyon sterlin seviyesinde olduğu açıklandı. Öte yandan, KPMG tarafından yapılan araştırmalar, bankaların yapay zeka kaynaklı kesintilere karşı hazırlık seviyelerinin düşük olabileceğine dair risklere dikkat çekiyor.
