Porto Riko'dan Chicago'ya gitmekte olan bir yolcu uçağında, bir kişinin acil çıkış kapısını açmaya çalışması, kokpite saldırması ve bir uçuş görevlisini boğmaya kalkışması üzerine uçak Miami'ye acil iniş yaptı. Olay, Frontier Airlines'ın San Juan-Chicago seferini yapan 3345 sefer sayılı uçuşunda meydana geldi.
Uçağın kalkışından yaklaşık 45 dakika sonra, 51 yaşındaki J.G.R. isimli yolcu, uçaktan inmek istediğini belirterek taşkınlık çıkarmaya başladı ve acil çıkış kapısını zorlamaya çalıştı. Kapının açılması engellenen Reyes, bu kez kokpite yönelerek pilot kabininin kapısını itti. Kabin görevlilerinin müdahalesiyle sakinleştirilmesi için tuvalete gönderilen Reyes'in, tuvalet zeminine idrarını yapmaya çalıştığı bildirildi.
Daha sonra başka bir koltuğa alınan Reyes'in yanına, tedbir amaçlı olarak görev dışı bir uçuş görevlisi oturtuldu. Reyes, bu görevlinin yerdeki çantasına uzanmaya çalıştı. Engellenmesi üzerine daha da öfkelenen şüpheli, uçuş görevlisinin üzerine atlayarak boğmaya kalkıştı. Kabin memurları ve diğer yolcuların müdahalesiyle plastik kelepçeler ve emniyet kemeri uzatma aparatları kullanılarak etkisiz hale getirilen Reyes'in, kelepçeleri kırmasına rağmen yolcular tarafından zapt edildiği aktarıldı.
Uçak, pazar günü yerel saatle 23.55'te Miami Uluslararası Havalimanı'na güvenli bir şekilde iniş yaptı. Miami-Dade Şerif Ofisi tarafından uçakta gözaltına alınan Reyes, sorgulanmak üzere FBI yetkililerine teslim edildi. Mahkeme kayıtlarına göre Reyes, uçuş mürettebatına müdahale etmek ve saldırıda bulunmak suçlarından tutuklandı. FAA verilerine göre, yılbaşından bu yana havayolu şirketleri tarafından 687 uygunsuz yolcu vakası rapor edildi.
