Adalet Bakanlığı, vatandaşların yargı hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak ve süreçlerdeki tıkanıklıkları erken tespit etmek amacıyla 'Alo Adalet 135' çağrı hattını hizmete sundu. Uygulama, 19 Ağustos itibarıyla faaliyete geçti.
Vatandaşlar, 'Alo Adalet 135' numarası üzerinden yapacakları bildirimlerle, adliyelerde oluşturulan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları aracılığıyla geri bildirimde bulunabilecek. Bu hat üzerinden iletilen bilgiler, özellikle boşanma, kira ve ticari davalar gibi uzun süren dosyalardaki gecikmelerin ve soruşturmalardaki aksaklıkların nedenlerini anlamaya yönelik olarak kullanılacak.
Yeni sistemin temel amacı, mahkemelerin vereceği kararlara müdahale etmek değil, idari ve organizasyonel kaynaklı sorunları tespit ederek çözüm üretmek. Bu sayede yargı süreçlerindeki gecikmelerin önüne geçilmesi ve kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesi hedefleniyor.
Adalet Bakanı Akın Gürlek, yaptığı açıklamada, sistemin mahkemelerin bağımsızlığı ve hâkimlik teminatına saygı duyularak işleyeceği konusunda güvence verdi. Mekanizmanın yalnızca idari işleyişteki aksaklıkların giderilmesine odaklanacağını belirtti. Gürlek ayrıca, 4. Yargı Reformu Stratejisi kapsamında hazırlanan rehberin yayımlandığını ve yeni sistemle teknolojinin etkin kullanımıyla vatandaş ile yargı birimleri arasındaki bağın kuvvetlendirilerek 'gecikmeyen, etkin ve erişilebilir adalet' anlayışının pekiştirilmesinin amaçlandığını ifade etti.
