Konaklama platformu Airbnb, ev sahiplerinin misafirlerden talep edebileceği görevleri sınırlayan yeni kurallar getirdi. Bu düzenleme, 20 Kasım tarihinden itibaren platform üzerinden yapılan tüm rezervasyonlarda geçerli olacak.
Güncellenen politikalara göre, ev sahipleri yedi standart ev kuralı belirleyebilecek ve bunlara ek olarak bazı makul taleplerde bulunabilecek. Ancak, temizlik ücreti ödeyen misafirlerden, normalde bir temizlik görevlisinin yapması gereken işler talep edilemeyecek. Bu kapsamda, bulaşıkların yıkanıp kaldırılması, yatak çarşaflarının toplanması ve çöplerin belirlenen alan dışına taşınması gibi görevler yer alıyor.
Airbnb, ev sahiplerinin bu tür görevleri misafirlerden talep etmelerine genel olarak izin vermeyecek. Konaklamanın niteliği ve yerel koşullar gibi faktörler göz önünde bulundurularak bazı istisnai durumlar değerlendirilebilecek.
Kurallara uymayan ev sahiplerine yönelik ilk adım olarak ilanlarını düzeltmeleri istenebilecek ve uyarılarda bulunulabilecek. İhlallerin devam etmesi halinde ise ilanın arama sonuçlarındaki görünürlüğünün azaltılması veya ilana misafirleri bilgilendiren bir uyarı notu eklenmesi gibi yaptırımlar uygulanabilecek. Şu an için doğrudan para cezası gibi bir yaptırım öngörülmüyor.
Ev sahiplerinin belirledikleri kuralları ve talepleri, rezervasyon sırasında ilan sayfasında açıkça belirtmeleri gerekecek. Rezervasyon yapıldıktan sonra mesaj yoluyla, evdeki notlarla veya yüz yüze ek talepler iletilmesi mümkün olmayacak. Ayrıca, ev sahipleri misafirlere kendi belirledikleri para cezalarını veya başka yaptırımları uygulayamayacak.
